Az SAP Service Cloud egy átfogó ügyfélszolgálati megoldás, amely támogatja a nagyszerű többcsatornás ügyfélélményt és a kapcsolattartó központok hatékonyságát.

Növelhető az ügyfelek lojalitása megbízható, személyre szabott, többcsatornás szolgáltatással, és a kiváló szolgáltatások nyújtásával ösztönözni lehet az üzleti növekedést. Az SAP zökkenőmentes szolgáltatási élményt biztosít a különböző csatornákon, beleértve az önkiszolgálást is. Az ügyfélszolgálat jövedelmezőségét  növelni lehet az SAP által kínált intelligens technológiákkal, amelyek lerövidítik a megoldási időt, és segítenek a felhasználó cégeknek vagy vállalatoknak kitűnni a tömegből, olyan szolgáltatásokat nyújtani, amelyek a hatékonyabbá tehetik ügyfeleik munkáját. 

Az SAP Service Cloud segítségével cége gyors és személyre szabott ügyfélszolgálatot nyújthat, és növelheti a szolgáltatás hatékonyságát.